Sobre o curso
O Prazo Zero é um treinamento (on-line) totalmente inovador, mostrando técnicas e práticas importantes para reduzir prazos. Com certeza, foi realizado de uma forma inédita e principalmente com conteúdos inéditos. O Treinamento será liberado na plataforma TXAI e ficará disponível 12 meses – e durante todo esse tempo você poderá treinar sua equipe e padronizar sua gestão rumo ao prazo zero.
Acesso aos Módulos
O treinamento irá somar mais de 30 horas de conteúdo com atualização semanal. Para que todos os passos possam ser executados da maneira correta de acordo com a Metodologia Txai.
O que você aprenderá?
- O “Prazo Zero” foi criado com o propósito de demonstrar a importância para os titulares de cartórios extrajudiciais brasileiros, que a prestação de serviço tem que ser mais célere, considerando a segurança jurídica, para atender uma necessidade fundamental do mercado. A economia brasileira depende dos cartórios para que os negócios aconteçam mais rapidamente, e consequentemente, as cidades e a sociedade ganham na mesma proporção.
Conteúdo do curso
01 – Boas-vindas
-
Boas-vindas
11:06
02 – Sua missão AGORA
-
Sua missão agora
08:12
03 – Ciclos de Amadurecimento
-
Ciclos de Amadurecimento
14:32
04 – Propósito Prazo Zero
-
Propósito Prazo Zero
26:24
05 – Compromisso com as Partes Interessadas
-
5.0 – Partes Interessadas: Usuários
21:40 -
5.1 – Partes Interessadas: Equipe
16:24 -
5.2 – Partes Interessadas: Órgão Regulador
08:21 -
5.3 – Partes Interessadas: Parceiros
13:55 -
5.4 – Partes Interessadas: Fornecedores
10:38 -
5.5 – Partes Interessadas: Sociedade
22:25 -
5.6 – Partes Interessadas: Família
15:05
06 – Mapeamento de Processos
-
6.1 – Mapeamento de Processos – Introdução
22:20 -
6.2 – Mapeamento de Processos – Atendimento
09:31 -
6.3 – Mapeamento de Processos – Certidão
11:45 -
6.4 – Mapeamento de Processos – Notificação
06:31 -
6.5 – Mapeamento de Processos – Protesto
12:13 -
6.6 – Mapeamento de Processos – Registro Civil
08:01 -
6.7 – Mapeamento de Processos – Registro de Imóveis
22:37 -
6.8 – Mapeamento de Processos – RTD
09:53 -
6.9 – Mapeamento de Processos – Tabelionato
09:08 -
6.10 – Mapeamento de Processos – Administrativo
07:32 -
6.11 – Mapeamento de Processos – Compras
06:29 -
6.12 – Mapeamento de Processos – Financeiro
07:16 -
6.13 – Mapeamento de Processos – Recrutamento, Seleção e desligamento
14:52 -
6.14 – Mapeamento de Processos – T.I
09:14 -
Materiais de apoio
07 – Retomada ao Propósito
-
Módulo Especial – Retomada ao Propósito
01:16:06
08 – Fluxograma
-
8.1 – Fluxograma – Trâmite do Documento
16:43 -
8.2 – Fluxograma – Introdução
20:10 -
8.3 – Fluxograma – Atendimento
15:53 -
8.4 – Fluxograma – Certidão
05:09 -
8.5 – Fluxograma – Notificação
05:36 -
8.6 – Fluxograma – Protesto
08:22 -
8.7 – Fluxograma – Registro Civil
08:01 -
8.8 – Fluxograma – Registro de Imóveis
14:37 -
8.9 – Fluxograma – Procuração
09:43 -
8.10 – Fluxograma – RTD
06:15 -
8.11 – Fluxograma – Recrutamento e seleção
11:09 -
8.12 Fluxograma – Tabelionato
11:06 -
8.13 Fluxograma – TI
06:19 -
8.14 Fluxograma – Compras
10:57
09 – POP
-
9.0 – POP Procedimentos Operacionais Padrões
12:04 -
9.1 – POP: Atendimento Telefônico
13:49 -
9.2 – POP: Administrativo Fornecedores e Compras
31:36 -
9.3 – POP: Administrativo Recrutamento, seleção e admissão
21:30 -
9.4 – POP: Avaliação de Desempenho
24:23 -
9.5 – POP Atendimento pedido de certidão na hora
02:00 -
9.6 – POP Protocolo de Certidão
04:35 -
9.7 – POP Atendimento via WhatsApp e WebChat
07:00 -
9.8 – POP Financeiro Fechamento de Caixa
09:05 -
9.9 – POP Atendimento Triagem
09:01 -
9.10 – Digitalização da matrícula
06:58 -
9.11 – Digitalização
21:21 -
9.12 – Distribuição de Protocolo
13:39 -
Materiais de apoio
9.1 – POP: RTD
-
9.1.0 – POP RTD Conferência
07:47 -
9.1.1 – POP RTD
10:01 -
9.1.2 – POP RTD Registro e Averbação
09:28 -
9.1.3 – POP RTD Títulos e Documentos
21:40 -
9.1.4 – POP RTD Primeira Análise Pessoa Jurídica Registro
10:43 -
9.1.5 – POP RTD Primeira Análise Pessoa Jurídica Averbação
08:22 -
9.1.6 – POP RTD Certidão de inteiro teor de ofício
07:44 -
9.1.7 – POP RTD Cópia de documentos
06:35 -
9.1.8 – POP RTD Certidão Negativa de Ofício
07:01
9.2 – POP: Tabelionato
-
9.2.0 POP Tab Abertura de Firma
06:00 -
9.2.1 POP Tab Escritura de compra e venda
06:00 -
9.2.2 POP Tab Reconhecimento de Firma
13:03 -
9.2.3 POP Tab Escritura Inventário Negativo
12:02 -
9.2.4 POP Tab Escritura Testamento Público
13:22 -
9.2.5 POP Tab Ata Usucapião
13:06 -
9.2.6 POP Tab Escritura Inventário
10:14 -
9.2.7 POP Tab Escritura Inventário e Partilha
16:43 -
9.2.8 POP Tab Autenticação Isenta
08:19 -
9.2.9 POP Tab Apostilamento
10:20 -
9.2.10 POP Tab Escritura União Estável
10:25 -
9.2.11 POP Tab Escritura Cessão dos Direitos Hereditários
13:47 -
9.2.12 POP Tab Procuração
12:01 -
Materiais de Apoio
9.3 – POP: Registro Civil
-
9.3.1 – POP RC Registro Tardio de Nascimento
09:20 -
9.3.2 – POP RC Casamento de Brasileiro em pais estrangeiro
05:06 -
9.3.3 – POP RC Registro de óbito
04:04 -
Assistir 9.3.5 – POP RC Registro de Natimorto
05:25 -
9.3.6 – POP RC Segunda via certidão de nascimento
06:48 -
9.3.7 – POP RC Segunda via certidão de óbito
06:37 -
9.3.8 – POP RC Segunda via certidão de casamento
05:43 -
9.3.13 POP RC Casamento Habitação Viúvos
22:15
9.4 – POP: Registro de Imóveis
-
9.4.0 – Averbações
07:12 -
9.4.1 – Cadastro
17:01 -
9.4.2 – Conferência
17:32 -
9.4.3 – Distribuição de Títulos
10:51 -
9.4.4 – Finalização
15:58 -
9.4.5 – Impressão de Matrículas
13:08 -
9.4.6 – Qualificação de Títulos
20:21 -
9.4.7 – Resposta de Ofício
15:03 -
9.4.8 – Registro
17:07 -
9.4.9 – Selagem
11:30 -
Materiais de Apoio
9.5 – POP: Protesto
-
9.5.1 – POP Protesto Análise e autenticação dos títulos
07:03 -
9.5.2 – POP Protesto Cancelamento de Protesto
11:43 -
9.5.3 – POP Protesto Recepção, triagem e controle de documentos pós-diligência
16:14 -
9.5.4 – POP Protesto Recepção e processamento das solicitações de certidão feitas eletronicamente
10:43 -
9.5.5 – POP Protesto Emissão de Ordens de Protesto e Instrumentos de Protesto
07:00 -
9.5.6 – POP Protesto Registro de Protesto
09:22 -
9.5.7 – POP Protesto Desistência e Devolução de Títulos
06:02
10 – Checklist e Minutas
-
Assistir 10.0 – Checklist
00:51 -
Materiais de apoio
11 – Mutirão
-
Assistir 11.0 – Mutirão
54:15
12 – Controle de Produtividade Interna
-
12.1 SGT Gestão de prazo e produtividade
17:12 -
12.2 Produção X Erros
02:21 -
12.3 Planilha Produtividade Semanal Mensal – Produção X Erros
03:06 -
12.4 Controle de Erros Mensal
02:15 -
12.5 Controle de Prazos de Pessoas Jurídicas
01:50 -
Materiais de Apoio
13- Práticas de Gestão de Pessoas
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Assistir 13.0 – Programa de Inclusão do Novo Colaborador PINC
12:43
14 – Método de Análise Crítica
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Assistir 14.1 – Auditoria Interna – Introdução
27:46 -
Assistir 14.2 – POP: Auditoria Interna
20:12
15 – Módulo Bônus
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15.0 – Aula Inaugural: 2ª Turma Prazo Zero
52:28 -
15.1 – Mentoria 01
01:24:26 -
15.2 – Mentoria 02
01:50:46 -
15.3 – Mentoria 03
01:38:51 -
15.4 – Mentoria 04
01:10:56 -
15.5 – Mentoria 4.1 (Extra)
54:42 -
15.7- Semana Prazo no Chão – Aula #1 (Ao vivo)
01:27:30 -
15.8- Semana Prazo no Chão – Aula #2 (Ao vivo)
01:40:55 -
15.9- Semana Prazo no Chão – Aula #3 (Encerramento)
01:19:40 -
15.10 – SGA: Atendimento
26:43 -
15.11 – Liderança Inovadora
21:40 -
15.12- 6 Habilidades para Liderança Inovadora
21:46 -
Materiais de apoio
Classificações e revisões de estudantes
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